Най- популярните въпроси.
Може ли моят район да бъде захранен с интернет?
Всеки ден разширяваме покритието на услугите си. Ако не намирате своя район, верочтно все още не сме го включили към мрежата си. Моля свържете се с нас, за да ви дадем актуална информация кога бихме могли да ви предоставим услугата.
Трябва ли да имам интернет от вас, за да използвам телевизията?
Не. Телевизията ни може да се активира на всякъде, където има някакъв интернет достъп.
Скоростта на интернета може ли да е различна от уговорената услуга?
Скоростта на интернета зависи от това дали отсрещната страна може да поддържа предоставената ви скорост.
Какво има включено в комплекта за телевизия?
IPTV бокс, който включва устройство, дистанционно, адаптер и кабел за свързване на устройството с телевизора.
За колко време след заявяване на услуга мога да я получа?
За 5 дни от направената заявка.
Ако реша да прекратя услугата си, устройството за телевизия трябва ли да бъде върнато?
Да, трябва да бъде върнато и ще бъде възстановен депозита.
На колко устройства мога да използвам услугата?
Интернет услугата няма ограничение в устройствата. За телевизията всяко устройство е за един телевизор.
Мога ли да заплащам по банков път за услугите си?
Да, може да се заплаща по банков път. Ще получите сметка, по която да се превежда абонамента след заявяване на услуга.